Контактная информация
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения всех вопросов, связанных с игровым процессом, финансовыми операциями и техническими проблемами. Мы гарантируем профессиональную помощь в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей.
Способы связи
Для оперативного решения вопросов рекомендуем использовать следующие каналы связи в порядке приоритета:
- Онлайн-чат на сайте — мгновенные консультации по техническим вопросам
- Электронная почта [email protected] — для детальных обращений и документооборота
- Телефон +7 (495) 123-45-67 — для срочных вопросов безопасности
График работы отделов
| Техническая поддержка | 24/7 |
| Финансовый отдел | 09:00-21:00 МСК |
| Служба безопасности | 24/7 |
При обращении подготовьте номер счета и описание проблемы. Среднее время ответа составляет 15 минут в чате, 2 часа по электронной почте. Все обращения обрабатываются конфиденциально согласно политике персональных данных.